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Direktbestellungen im Restaurant starten
Wähle einen tragfähigen ersten Service, teste jede Übergabe und lade dann Gäste ein. Bewährte Plattformen können bleiben, während du deinen eigenen Kanal kennenlernst.
Demo anfragen1. Den ersten Ablauf auswählen
Beginne mit einem Standort und einer Leistung, die das Team bewältigen kann, zum Beispiel Abholung. Liste die bisherigen Kanäle auf und kläre, wer Warteschlangen und Speisekarte betreut. Lege fest, was ihr aus der ersten Schicht lernen wollt, ohne alles gleichzeitig zu verändern.
2. Eine verlässliche Speisekarte vorbereiten
Prüfe Gerichte, Fotos, Preise, Optionen und Allergene. Wähle Speisen, die sich gut transportieren lassen, und prüfe Verpackung und Verfügbarkeit mit der Küche. Abholort, Bestellzeiten und Liefergebühren müssen vor der Zahlung verständlich sein.
3. Eine Bestellung vollständig testen
Öffne den Link auf einem Telefon, wähle eine realistische Mahlzeit und durchlaufe Konto mit E-Mail-Bestätigung und Checkout. Prüfe, ob richtige Gerichte und Optionen am richtigen Standort ankommen. Verfolge Bestätigung, Zubereitung und Übergabe auf den echten Geräten. Teste auch eine Adresse außerhalb des Gebiets und ein ausverkauftes Gericht.
4. Den verbleibenden Kundenbezug prüfen
Öffne Kundenprofil und Bestellverlauf des Restaurants. Trenne Servicedaten, Profilfreigaben und Einwilligung für Angebote. Ein vollständiger Datenbankexport des Restaurants und eine eigenständige CSV-Migration werden derzeit nicht angeboten. Kläre früh, falls du sie zwingend brauchst.
5. Einladen und sinnvoll messen
Nutze einen klaren Link auf deinen eigenen Kanälen. Prüfe Vereinbarungen und Berechtigungen, bevor du Plattformkontakte oder -bestellungen einbeziehst. Kalkuliere Gutscheine und teste ihre Einlösung. Vergleiche nach der ersten Schicht Gästefragen, Teamaufwand und tatsächliche Kosten für Software, Zahlung, Verpackung und Lieferung.
6. Ausnahmen in die Demo mitbringen
Beschreibe eine Verspätung, einen Gast mit Checkout-Problemen oder einen Fahrer ohne Verbindung. Kläre, wer wie reagiert. Das hilfreiche Ergebnis ist ein konkreter nächster Schritt für dein Restaurant, keine allgemeine Spargarantie.