Online-Bestellungen für unabhängige Restaurants
Die nächste Bestellung? Direkt bei dir.
Deine eigene Bestellwebsite. Ein direkterer Kontakt zu deinen Gästen. Behalte die Plattformen, die für dich funktionieren, und gib deinen Stammgästen einen Ort, an dem sie wieder direkt bei dir bestellen können.
Abholung, Lieferung und die Arbeit hinter jeder Bestellung.
Direkt bei dir bestellt.
Behalte deine Reichweite. Stärke die Beziehung.
Je nach Verfügbarkeit in deinem Markt können Just Eat, Deliveroo oder Uber Eats weiterhin zu deinem Geschäft gehören. GastroGrowth ergänzt deinen eigenen Bestellkanal: mit deiner Speisekarte, deinem Namen und den Kundendatensätzen deines Restaurants.
So ergänzen sich die KanäleDie Plattformen
Ein weiterer Weg, über den Gäste dich entdecken können.
Dein direkter Kanal
Ein Ort, an dem Gäste wieder bei deinem Restaurant bestellen können.
Deine Kundenbeziehung
Ein Bestellverlauf, mit dem du wiederkehrende Gäste erkennst.
Von „Was essen wir heute?“ bis in deine Küche.
Eine Speisekarte zum Entdecken, die passenden Auswahlmöglichkeiten und ein klarer Weg zur Abholung oder Lieferung. Die Bestellung kommt in dem System an, mit dem dein Team den Service organisiert.
Eine Speisekarte mit deinem Namen
Dein Restaurant verwaltet Produkte, Optionen, Preise und Verfügbarkeit.
Abholung oder Lieferung
Lass deine Gäste zwischen den von dir angebotenen Optionen wählen.
Dein Restaurant. Auf ihrem Startbildschirm.
Dein Name, dein Auftritt, deine eigene Kunden-App. Gib deinem Restaurant einen Platz auf dem Handy deiner Stammgäste. Gestaltung und Veröffentlichung besprechen wir in deiner Demo.
Heute eine Bestellung. Morgen ein vertrauter Gast.
Sieh, welche Beziehungen dein Restaurant aufgebaut hat: geteilte Kontaktdaten, Bestellverläufe und Treuepunkte. Nützliche Informationen in einem Kundendatensatz.
Erkenne, wer wiederkommt
Sieh Bestellungen, den letzten Kauf und den Kundenwert für dein Restaurant.
Gib einen Grund zum Wiederkommen
Richte Treuepunkte und Gutscheinprämien für deinen direkten Kanal ein.
Halte Einwilligungen getrennt
Kundendaten und die Einwilligung in Marketing sind zwei verschiedene Dinge. Gäste behalten die Kontrolle darüber, was sie teilen.
Guter Service geht nach der Bestellung weiter.
Verfolge Bestellungen vom Eingang über die Zubereitung in der Küche bis zur Abholung oder Lieferung. Dein Team arbeitet mit denselben Bestelldetails.
Nimm die Bestellung an
Prüfe eingehende Bestellungen und bestätige den Abhol- oder Lieferzeitpunkt.
Halte die Küche in Bewegung
Arbeite mit den Zubereitungsphasen, die dein Restaurant nutzt.
Bring sie zum Gast
Organisiere die Abholung oder koordiniere deinen eigenen Lieferbetrieb.
Ein Kanal mehr. Dein Rhythmus bleibt.
Beginne mit deinem heutigen Ablauf und führe Direktbestellungen in einem Tempo ein, das dein Team bewältigen kann.
- 01
Zeig uns, wie du arbeitest
Deine Speisekarte, Standorte, bestehenden Kanäle und Lieferabläufe bilden die Grundlage des Gesprächs.
- 02
Richte deinen direkten Kanal ein
Prüfe die Speisekarte, Serviceregeln, den Bestellablauf und mögliche Anforderungen an Zahlungen oder Integrationen.
- 03
Teste beide Seiten
Gehe eine Bestellung als Gast und mit deinem Team durch, bevor du Stammgäste zur Nutzung einlädst.
Mehr Kontrolle beginnt mit einem klaren Überblick.
Erkenne, woher Direktbestellungen kommen, welche Gerichte sich verkaufen und wer wiederkommt. Entscheide anhand deiner tatsächlichen Zahlen über die nächsten Schritte. Ohne angenommene Einsparungen oder versprochene Steigerungen.
Die Plattform entdeckenPraxiswissen für dein Restaurant
Alle InhalteVielleicht fragst du dich noch …
Muss ich auf Lieferplattformen verzichten?
Nein. GastroGrowth kann die Plattformen ergänzen, die du bereits nutzt. Dein direkter Kanal bietet Gästen eine zusätzliche Bestellmöglichkeit. Das bedeutet nicht, dass eine Integration Bestellungen von diesen Plattformen importiert.
Was passiert mit den Informationen meiner Gäste?
Dein Restaurant kann in Manager auf seine eigenen Kundendatensätze und Bestellverläufe zugreifen. Gäste kontrollieren ihr privates GastroGrowth-Konto und entscheiden, welche freiwilligen Angaben sie teilen. Die Einwilligung in Marketing ist von den Daten getrennt, die für die Abwicklung einer Bestellung benötigt werden.
Kann ich eine Kundenliste importieren oder exportieren?
Du kannst einen Kontakt für deinen eigenen Betrieb anlegen. Das Produkt unterstützt außerdem bestimmte Import- und Abgleichabläufe mit xMenu. Eine vollständige CSV-Migration im Selbstservice oder ein Export der Kundendatenbank des Restaurants werden derzeit nicht angeboten. Deinen Migrationsbedarf können wir in einer Demo besprechen.
Können wir unsere eigenen Fahrer einsetzen?
GastroGrowth bietet Funktionen für den Lieferbetrieb des Restaurants und eine Driver-App. Einrichtung, Geräteberechtigungen und der unterstützte Ablauf müssen mit deinem Team geprüft werden. GastroGrowth stellt keine Kurierflotte bereit.
Versendet GastroGrowth automatische Marketingkampagnen?
Kundendatensätze, Treuefunktionen und Gutscheine gehören zum Produkt. Versand und Automatisierung von Kampagnen haben eigene Anforderungen an Verfügbarkeit und Einwilligung. Deshalb werden sie auf dieser Website nicht als allgemein verfügbare Funktionen zugesagt.
Was kostet GastroGrowth?
Fordere ein Angebot für deine Standorte, deine Einrichtung und die benötigten Funktionen an. Wir unterscheiden Plattform- und Einrichtungskosten von Zahlungsabwicklung, Lieferbetrieb und optionalen Leistungen. Öffentliche Preise sind noch nicht verfügbar.