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Cómo crear una base de clientes útil para el restaurante
Una lista resulta útil cuando conoces el origen de los contactos, sus pedidos y las comunicaciones que pueden recibir. Empieza por esas diferencias.
Solicitar mi demo1. Partir de las preguntas del equipo
¿Quién hizo este pedido? ¿Ya había comprado antes? ¿Cuál fue su última compra? Son preguntas distintas de quién puede recibir una oferta. Elige los datos que ayudan al trabajo real, sin recoger información solo porque un formulario lo permite.
2. Separar contacto, pedido y permiso
Una ficha representa la relación con el restaurante. Un pedido documenta una transacción y los datos necesarios para el servicio. El consentimiento de marketing corresponde a un fin y canal concretos. Tener un correo o teléfono no convierte a nadie en suscriptor de promociones.
3. Evaluar los datos antes de importarlos
Anota origen, fecha, duplicados y prueba de permisos. Añadir un contacto local no crea una cuenta personal GastroGrowth. Revisa los procesos compatibles; no existe una importación CSV completa por cuenta propia. Separa la fidelización de proveedores externos de los puntos del canal directo.
4. Controlar acceso y datos compartidos
Muestra al personal autorizado la información necesaria para su trabajo. Las decisiones de compartir perfil siguen siendo distintas de los datos del pedido. Si necesitas llevarte toda la lista, háblalo antes: GastroGrowth no ofrece actualmente exportar la base de clientes del restaurante.
5. Leer el historial sin inventar causas
Pedidos, última compra y clientes nuevos o habituales muestran lo ocurrido. Por sí solos no prueban que una promoción haya provocado una vuelta. Mantén periodos y definiciones iguales al comparar y revisa la calidad de los datos antes de decidir.
6. Preparar un ejemplo para la demo
Elige una relación que describir sin enviar datos personales innecesarios. Pregunta qué campos son visibles, cómo añadir contactos y cómo respetar sus decisiones. No des por incluidas campañas automáticas o reservas en una base ligada a pedidos directos.