Pedidos online para restaurantes independientes
¿El próximo pedido? Directamente a ti.
Tu propia web de pedidos. Una relación más cercana con tus clientes. Mantén las plataformas que te funcionan y ofrece a tus clientes habituales un lugar donde volver a pedir directamente.
Recogida, reparto y todo el trabajo detrás de cada pedido.
Pedido directamente a ti.
Mantén tu alcance. Construye la relación.
Según su disponibilidad en tu mercado, Just Eat, Deliveroo o Uber Eats pueden seguir formando parte de tu negocio. GastroGrowth añade tu propio canal de pedidos, con tu carta, tu nombre y las fichas de clientes de tu restaurante.
Descubre cómo combinar los canalesLas plataformas
Otra forma de que los clientes te descubran.
Tu canal directo
Un lugar donde los clientes pueden volver a pedir a tu restaurante.
Tu relación con los clientes
Un historial de pedidos que te ayuda a reconocer a quienes vuelven.
De «¿qué cenamos?» a tu cocina.
Una carta que explorar, las opciones necesarias y un camino claro hacia la recogida o el reparto. El pedido llega al mismo sistema que tu equipo utiliza durante el servicio.
Una carta con tu nombre
Tu restaurante gestiona los productos, las opciones, los precios y la disponibilidad.
Recogida o reparto
Deja que los clientes elijan entre las modalidades de servicio que ofreces.
Tu restaurante. En su pantalla de inicio.
Tu nombre, tu identidad, tu propia app para clientes. Dale a tu restaurante un lugar en el teléfono de tus habituales. En la demo veremos la personalización y el lanzamiento.
Un pedido hoy. Un cliente que reconoces mañana.
Consulta la relación que ha construido tu restaurante: los datos de contacto que comparten los clientes, su historial de pedidos y sus puntos de fidelidad. Información útil en una sola ficha.
Reconoce a quienes vuelven
Consulta los pedidos, la última compra y el valor de cada cliente para tu restaurante.
Dales un motivo para volver
Configura puntos de fidelidad y recompensas con cupones para tu canal directo.
Distingue los permisos
Los datos del cliente y el permiso para enviar marketing son cosas distintas. Los clientes mantienen el control sobre lo que comparten.
El buen servicio continúa después del pedido.
Sigue el pedido desde su llegada hasta la preparación en cocina, la recogida o la entrega. Tu equipo trabaja con los mismos detalles del pedido.
Recibe el pedido
Revisa los pedidos entrantes y confirma la hora de recogida o entrega.
Mantén la cocina en marcha
Avanza por las fases de preparación que utiliza tu restaurante.
Hazlo llegar al cliente
Gestiona la recogida o coordina tu propio servicio de reparto.
Añade un canal. Mantén tu ritmo.
Parte de tu organización actual e incorpora los pedidos directos al ritmo que tu equipo pueda asumir.
- 01
Cuéntanos cómo trabajas
Tu carta, tus locales, tus canales actuales y tu organización del reparto guían la conversación.
- 02
Configura tu canal directo
Revisa la carta, las reglas del servicio, el recorrido del cliente y los requisitos de pagos o integraciones que puedan ser necesarios.
- 03
Pruébalo desde ambos lados
Sigue un pedido como cliente y como miembro del equipo antes de invitar a tus habituales a utilizarlo.
Más control empieza por ver las cosas claras.
Conoce de dónde llegan los pedidos directos, qué platos se venden y quién vuelve. Usa tus cifras reales para decidir el siguiente paso. Sin ahorros supuestos ni aumentos prometidos.
Explora la plataformaIdeas prácticas para tu restaurante
Todos los recursosQuizá te estés preguntando…
¿Tengo que dejar de usar las plataformas de reparto?
No. GastroGrowth puede funcionar junto a las plataformas que ya utilizas. Tu canal directo es otro lugar donde los clientes pueden hacer pedidos. Esto no implica una integración que importe pedidos de esas plataformas.
¿Qué ocurre con la información de mis clientes?
Tu restaurante puede consultar sus propias fichas de clientes y su historial de pedidos en Manager. Los clientes controlan su cuenta privada de GastroGrowth y la información opcional que comparten. El permiso para recibir marketing es independiente de los datos necesarios para gestionar un pedido.
¿Puedo importar o exportar una lista de clientes?
Puedes añadir un contacto propio de tu negocio y el producto admite determinados procesos de importación y conciliación con xMenu. Actualmente no se ofrece una migración completa por CSV de autoservicio ni la exportación de la base de clientes del restaurante. Podemos revisar tus necesidades de migración durante una demo.
¿Podemos utilizar nuestros propios repartidores?
GastroGrowth incluye herramientas para gestionar el reparto del restaurante y una app Driver. La configuración, los permisos de los dispositivos y el proceso compatible deben revisarse con tu equipo. GastroGrowth no proporciona una flota de repartidores.
¿GastroGrowth envía campañas de marketing automáticas?
Las fichas de clientes, la fidelización y los cupones forman parte del producto. El envío y la automatización de campañas tienen requisitos específicos de disponibilidad y permiso. Por eso no se presentan en esta web como funciones disponibles de forma general.
¿Cuánto cuesta?
Solicita un presupuesto según tus locales, tu configuración y las funciones que necesitas. Diferenciaremos los costes de la plataforma y de la puesta en marcha de los del procesamiento de pagos, el reparto y los servicios opcionales. Todavía no hay tarifas comerciales públicas.