GastroGrowth et Deliveroo : le rôle de chaque canal
Plateforme, rapports et canal direct : distinguer les choix.
Ce comparatif utilise les sources italiennes de Deliveroo et distingue la plateforme du produit Express. GastroGrowth ajoute votre site et votre parcours opérationnel ; il ne connecte pas automatiquement les deux systèmes.
Comparatif rédigé par GastroGrowth. Sources et marchés figurent ci-dessous ; il ne s’agit pas d’un avis indépendant.
Ce comparatif utilise les sources italiennes de Deliveroo et distingue la plateforme du produit Express. GastroGrowth ajoute votre site et votre parcours opérationnel ; il ne connecte pas automatiquement les deux systèmes.
Quand choisir GastroGrowth
Un site au nom du restaurant, des fiches et historiques liés à votre activité, la cuisine et la livraison avec vos livreurs. Il peut compléter les plateformes. Aucune flotte ni export de la base clients n’est inclus.
Quand considérer ce prestataire
Deliveroo propose une visibilité sur sa plateforme et des rapports dans Partner Hub. Express décrit séparément la livraison de commandes issues des canaux du restaurant ; sa disponibilité locale doit être confirmée.
| Critère | GastroGrowth | Deliveroo |
|---|---|---|
| Modèle de commande | Un site au nom du restaurant, des fiches et historiques liés à votre activité, la cuisine et la livraison avec vos livreurs. Il peut compléter les plateformes. Aucune flotte ni export de la base clients n’est inclus. | L’offre italienne décrit la visibilité sur la plateforme et l’accès aux clients via Deliveroo. |
| Données et opérations | Demandez quels champs sont visibles, quel historique est lié au restaurant, quels usages sont autorisés et si un export existe. GastroGrowth propose fiches et commandes locales dans le respect du partage et des permissions. L’export de la base du restaurant et l’import CSV complet en libre-service ne sont pas proposés. Une commande ne donne pas automatiquement d’autorisation promotionnelle. | Partner Hub documente des rapports sur commandes, ventes, articles et types de clients. Dire que Deliveroo ne fournit aucune connaissance client serait inexact. |
| Disponibilité et conditions | Utilisez la même période et un service comparable. Incluez logiciel, lancement, paiements, emballages, promotions, livraison et temps du personnel. Vérifiez taxes, assistance, durée et résiliation. Les prix et contrats évoluent ; ce comparatif ne garantit aucun pourcentage d’économies. | Deliveroo Express, anciennement Signature, décrit la livraison de commandes passées sur le site ou l’application du commerçant. La disponibilité locale reste à confirmer. |
Partir du problème plutôt que d’un classement
Être découvert par de nouveaux clients et offrir un lien direct aux habitués sont deux objectifs. Vous pouvez avoir besoin des deux. Définissez qui gère menus, files et assistance pour chaque canal : un nouveau site ou une application ne garantit pas son utilisation.
Rendre la relation client concrète
Demandez quels champs sont visibles, quel historique est lié au restaurant, quels usages sont autorisés et si un export existe. GastroGrowth propose fiches et commandes locales dans le respect du partage et des permissions. L’export de la base du restaurant et l’import CSV complet en libre-service ne sont pas proposés. Une commande ne donne pas automatiquement d’autorisation promotionnelle.
Tester le travail pendant le service
GastroGrowth ne promet pas d’intégration native avec ces plateformes. Passez une commande directe avec email vérifié, puis suivez-la dans Manager jusqu’à la cuisine et à la remise. Définissez qui surveille chaque file. Pour vos livreurs, testez appareils et connexion ; aucune flotte externe ni répartition automatique de tournées n’est incluse.
Comparer des coûts et responsabilités équivalents
Utilisez la même période et un service comparable. Incluez logiciel, lancement, paiements, emballages, promotions, livraison et temps du personnel. Vérifiez taxes, assistance, durée et résiliation. Les prix et contrats évoluent ; ce comparatif ne garantit aucun pourcentage d’économies.
Sources et notes de vérification
Disponibilité et conditions varient selon marché et contrat. Vérifiez les informations actuelles pour votre restaurant.
- Deliveroo Italy: merchant products ↗Italy — marketplace and delivery · Vérifié 2026-09-25
- Deliveroo Italy: Partner Hub reports ↗Italy — Partner Hub; article excludes Signature partners · Vérifié 2026-09-25
- Deliveroo Express: own-channel fulfilment ↗International product page — local availability must be confirmed · Vérifié 2026-09-25